Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 21 juli 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Maison Zanella, Aisne 48, 6941 Heydt, België — BTW BE1011.967.346 — info@maison-zanella.be — +32 (0) 479 33 95 61
Welke persoonsgegevens verzamelen wij
- Identiteitsgegevens: naam, voornaam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, nummer van het identiteitsbewijs.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, thuisadres (straat, nummer, postcode, woonplaats).
- Boekingsgegevens: aankomst- en vertrekdatum, aantal personen, namen en geboortedata van meereizende personen, verwachte aankomsttijd.
- Communicatie: berichten die u via het contactformulier of per e-mail naar ons stuurt.
Doeleinden en rechtsgronden
- Uitvoering van de overeenkomst: het beheren van uw boeking, communicatie over uw verblijf en de sleuteloverdracht (AVG art. 6.1.b).
- Wettelijke verplichting: de registratie van gasten en de berekening van de toeristenbelasting (taxe de séjour) voor de gemeente Durbuy (AVG art. 6.1.c).
- Gerechtvaardigd belang: het beantwoorden van uw vragen en het mogelijk maken van toekomstige boekingen (AVG art. 6.1.f).
Bewaartermijnen
- Identiteitsgegevens (paspoortnummer, geboortedatum, enz.): 1 jaar na vertrek, conform de lokale regelgeving inzake gastenregistratie.
- Boekingsgegevens en facturatie: 7 jaar, conform de Belgische fiscale bewaarplicht.
- Berichten via het contactformulier: 1 jaar na laatste contact.
- E-mailadressen van gasten die expliciet toestemming hebben gegeven voor nieuwsbrieven: tot intrekking van de toestemming.
Delen met derden
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Wij delen uitsluitend de wettelijk vereiste gegevens met de gemeente Durbuy voor de toeristenbelasting. Indien u via Airbnb of Booking.com heeft geboekt, verwerken wij enkel de gegevens die het platform ons ter beschikking stelt.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De toegang tot uw gegevens is beperkt tot de eigenaar van Maison Zanella.
Uw rechten
Krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u volgende rechten:
- Recht op inzage van uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
- Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@maison-zanella.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Contact
Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: Maison Zanella — info@maison-zanella.be — +32 (0) 479 33 95 61